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D.P.C.M. 19/5/1995 : Schema generale di riferimento della Carta dei servizi pubblici sanitari.
Legge 7/6/2000, n. 150 : Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazione.
D.P.R. 21/9/2001, n. 422 : Regolamento recante norme per l'individuazione dei titoli professionali del personale da utilizzare presso le pubbliche amministrazioni per le attività di informazione e comunicazione e di disciplina degli interventi formativi.
